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[FF14] Windows10で画面暗転や強制再起動が繰り返される場合

もう二度とプレイすることは無い、と思っていたFF14でしたが、192時間無料ログインキャンペーンを知って、何となくログインしてみた、高井優希です。

しかし、Windows7からWindows10にアップデートしたことが原因なのか、久しぶりにグラボがフル稼働したことが原因なのか、FF14を起動して5分ほど経つと画面が暗転(ブラックアウト)するか、強制再起動されてしまう症状に悩まされました。

自分のアカウントはPC版もPlayStation4版も登録してあったので、しばらくはPlayStation4で遊んでいたのですが、やっぱりPCで遊びたいので、原因をつきとめるべくいろいろ調べてみたのです。

そして、無事に解決できたので、その手順をご紹介します。

PCの構成を確認

そもそも、グラボが2013年に購入したGeForceGTX760、PCにいたっては2010年に組んだものなので、初期型のCore i7-870。2015年頃にインテルのSSDを入れたくらいで、後は当時のまま。

普通に考えたら、PCが古いことが原因なんじゃないの?と言いたくなりますね(笑)

あとは、Windows7Proから、Windows10Proにアップグレード済。クリーンインストールではないので、Win7時代のいろんな残骸が残っている可能性はあるかも。

Windowsのシステムチェック

Win7からWin10にアップグレードした環境では、トラブルが起きることが多いので(会社のPCで頻発)、まずはWindowsに用意されているシステムファイルチェッカーを動かしてみます。

管理者権限で実行したコマンドプロンプトから、展開イメージのサービスと管理ツールを使い、復元操作を行います。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

続いて、システムスキャンを行います。

sfc /scannow

以上の作業を行うと、破損ファイルなどがあった場合に自動修復してくれます。自分の環境では、以下のような結果になりました。

Windowsシステムファイルチェッカー実行後

ここまでの操作は、Microsoftのサポートページにも掲載されていますので、参考にしてください。

グラボの設定を変更

もうひとつ、グラボの設定を変更しておきます。

GeForce系のグラボを使っている場合、NVIDIAコントロールパネルがインストールされていると思いますので、開いてください。

左側のメニューから「3D設定」の中の「Surround、PhysXの設定」をクリックし、右側に表示された設定画面の「PhysX設定」のプロセッサを、「自動選択(推奨」から自分が使用しているグラボの型名に変更します。

NVIDIAコントロールパネルの設定

私の環境ではGeForce GTX 760を使用しているので、「GeForce GTX 760」を選択しています。

以上で設定はOKです。

FF14を起動してみる

以上の作業を行ったら、FF14を起動してみましょう。私の環境では、ブラックアウトも強制再起動も一切起きなくなりました。

無事遊べるようになったFF14

FF14だけでなく、フォートナイトも同様の操作で解決できたので、もしかしたらほとんどの3Dゲーム関係で同様の症状が改善できるかもしれません。

さいごに

ということで、もうPCで遊ぶのは諦めかけていたFF14がPCで正常にプレイできるようになったので、これで居間のテレビを専有することなく、気兼ねなく遊ぶことができそうです。

そもそも、FF14をきっかけに過去にいろいろあったので、自分の中では嫌悪感しかないゲームでした。しかし、そんな気持ちもいつの間にかなくなっていたようで、今は楽しく遊べています。

これなら、無料期間が終わったら課金再開してもいいかな~、なんて思ってみたり。

もし同様の症状に悩まされている方がいれば、参考にしてみてください。

初稿:2020年5月3日

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